INFORMACIÓN DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Una vez realizado el pago, nos pondremos en marcha para seleccionar nuestros mejores productos para servírtelos en una caja, completamente cerrada y de material reciclable. El personal dedicado a esta selección dispone del Carnet de Manipulador de Alimentos.
Servimos a todo la península , Baleares y Portugal.
¿CUÁNDO RECIBIRÁS TUS PRODUCTOS?
Te lo llevaremos a casa en 24h/72h después de formalizar el pedido. Tenemos ciertos productos que necesitan mayor tiempo de disponibilidad.
Para garantizar la frescura de las frutas y hortalizas con un tiempo de envío rápido, establecemos las 12 de la mañana como plazo máximo para tramitar los pedidos que saldrán ese día. De forma que pasada esa hora, tu pedido pasará al día siguiente.
Los pedidos que se soliciten el viernes se enviarán el lunes.
Los gastos de envío a la Península son gratuitos a partir de 25 Euros, en el caso de hacer una compra de menos importe los gastos de envío son 8,90 Euros.
Los gastos de envío a Baleares son 8,90 Euros y Portugal son 12,50 Euros, en ambos casos el envío será gratuito a partir de 75 Euros.
Queremos garantizarte la frescura de los productos elegidos. Por eso nos esmeraremos al máximo en la preparación de tus pedidos.
Sin embargo, si por cualquier motivo los recibieras en mal estado, te ofreceremos dos opciones:
—Te devolvemos el importe de ese producto por el mismo medio que usaste para hacer el pago.
—O para que disfrutes de nuestras frutas y hortalizas, te enviaremos en tu siguiente pedido el doble del producto que reclamaste. Opción disponible sólo para frutas y hortalizas.
SI TE QUEDA ALGUNA DUDA…
Encuentra y resuelve cualquier tipo de duda que tengas con respecto a tu pedido, al envío o a la devolución. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte:
Teléfono
+34 95 088 00 20
tienda@elcamaleonverde.com
