CONTACTO

Estamos aquí para ti

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente

Origen

Almería, Andalucía, España.

Teléfono

+34 95 088 00 20

Whatsapp: +34 663 885 928

Horario de atención al cliente
De Lunes a Viernes de 8h a 16h

Email

tienda@elcamaleonverde.com

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo llegará mi pedido?

Preparamos y enviamos tu pedido en el mismo día, por lo que llegará a tu domicilio en 24h/48h desde que recibes la confirimación de “completado”. Excepciones: Si realizas tu pedido de productos ecológicos frescos en viernes, lo preparamos y enviamos el lunes siguiente para garantizar la frescura, ya que no se realizan entregas en fin de semana.

¿Dónde está mi pedido?

Te llegará un sms al teléfono que facilites en el registro con un enlace y código de seguimiento para que sepas dónde está tu paquete en todo momento y a tiempo real.

¿Los gaston de envío son gratis?

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos a partir de 25€. Para pedidos inferiores a 25€ el coste del envío es de 5.89€.

¿Qué pasa si algún producto de mi cesta está agotado?

Lo sustituimos por un producto similar. Si prefieres algún producto en concreto en sustitución  o que tengamos en cuenta alguna consideración especial (alergias, preferencias…) indícalo en las observaciones del pedido o si prefieres que te llamemos por teléfono.

¿Se aceptan devoluciones?

Si tu pedido sufre alguna incidencia envíanos una foto del producto a tienda@elcamaleonverde.com dentro de las 24 horas sigueintes a la recepción de tu pedido y bien: te lo reponemos en el sigueinte pedido, te damos un cupón descuento para la sigueinte compra o te devolvemos el dinero.

POR SI QUIERES DECIRNOS ALGO

HABLA CON NOSOTROS DIRECTAMENTE